Gordito Fabricantes de coches sacando ventiladores de la línea. Cervecerías que bombean desinfectante de manos. Empresas de lavandería y uniformes que equipan a los trabajadores sanitarios con EPI. Si hay algo que he aprendido siguiendo a las empresas a través de sus pivotes COVID-19, es esto: el éxito significa ser ágil. Por un lado, la …
El mundo minorista se vio sacudido el año pasado cuando el Tribunal Supremo de los Estados Unidos autorizó a los estados a gravar las ventas a distancia en Dakota del Sur contra Wayfair, Inc. (21 de junio de 2018). Ha habido cambios significativos en los requisitos estatales de recaudación del impuesto sobre las ventas desde …
En una nueva encuesta denominada «Agentes de transformación» del informe 2020, el 95% de los encuestados afirmó que sus organizaciones habían cambiado sus prioridades tecnológicas durante la pandemia. Además, el 71% pudo señalar proyectos de transformación digital que se pusieron en marcha en cuestión de semanas, en lugar de los meses o años que habrían …
Dado que la cadena de suministro de alimentos se ha vuelto más costosa y compleja, cualquier incidente relacionado con la inocuidad de los alimentos puede repercutir negativamente en la salud pública y, en última instancia, en la economía. En junio se celebrará el segundo Día Mundial de la Inocuidad de los Alimentos para llamar la …
La perturbación causada por el coronavirus ha llevado a las cadenas mundiales de suministro a replantearse las estrategias del mercado globalizado. Antes de la pandemia, los productores chinos solían ser la primera opción, y la cuota de China en el PIB mundial se situaba en el 20%. Cuando Covid-19 golpeó China, sus fábricas cerraron. Muchos …
Responda si está de acuerdo o en desacuerdo con estas dos observaciones: La pandemia de coronavirus va a cambiar la forma de trabajar de los fabricantes. Cuando acabe la pandemia, no podremos volver a hacer las cosas como antes. Si has respondido que no estás de acuerdo con ambos puntos, no …
Oh, espera, ¿es ese realmente el tiempo que ha pasado desde nuestra transición a la nueva normalidad? Parece que los días se juntan unos con otros. ¿Es lunes o viernes? Gracias, tecnología, por mantener la realidad… ¡como saber qué día es! Todo este asunto de COVID-19 nos ha lanzado (en realidad varias) bolas curvas …
Este mes hemos celebrado el Día Mundial de la Seguridad Alimentaria. El lema de este año, «La seguridad alimentaria, asunto de todos», es especialmente pertinente, ya que cada año se retiran en Australia unos 650 productos, entre ellos artículos relacionados con la alimentación, pero sólo la mitad de ellos se devuelven al minorista. En octubre …
Cada vez más, empresas de todos los tamaños recurren al software CRM (gestión de las relaciones con los clientes) para que les ayude en sus interacciones con los clientes. Fabricantes y distribuidores ya no se limitan a esperar a que los clientes se pongan en contacto con ellos para comunicarles lo que desean. En cambio, …
La pandemia de COVID-19 de 2020 ha proporcionado las circunstancias que tienen a todo el mundo pensando en los modelos de negocio, los modos de funcionamiento, las prácticas en el lugar de trabajo, los procesos y las políticas. Los procesos son la clave para gestionar y cambiar una organización. Mi reciente experiencia como voluntaria en …