Existe desde hace décadas, pero solo en los últimos años la inteligencia artificial (IA) ha salido de los laboratorios de investigación para llegar al mundo real. Curiosamente, los consumidores están más familiarizados con ella, en forma de Siri de Apple, Alexa de Amazon y aplicaciones de navegación como Waze, así que ¿cuándo aceptarán las empresas, …
Una de las cuestiones en las que los departamentos de compras están trabajando intensamente en estos momentos es cómo gastar de forma más eficaz. No se trata sólo de reducir costes, sino de establecer prioridades en el gasto. Dado que los materiales directos e indirectos representan al menos el 50% de los costes de un …
En los últimos meses ha cobrado fuerza el movimiento a favor de los productos locales fabricados en Australia. El movimiento «compre local» empezó a cobrar fuerza durante la temporada de sequía e incendios forestales y ha seguido siendo impulsado por COVID-19, que reveló la vulnerabilidad de la cadena de suministro del país y su dependencia …
Cuando comenzó el bloqueo, los equipos de atención al cliente de empresas y proveedores de servicios preveían que la carga de consultas disminuiría, ya que las empresas cerraban o funcionaban a capacidad reducida. Sin embargo, las consultas de los clientes alcanzaron un máximo histórico durante Covid-19. Como los equipos trabajaban desde casa durante el cierre, …
Los efectos de la pandemia de coronavirus distan mucho de haber terminado y el calendario de recuperación es cualquier cosa menos seguro. Entre las estrategias que las empresas están adoptando durante este tiempo para mantener los costes bajo control y reducir el tamaño de los despidos, está la de centrarse en las adquisiciones para mantener …
Parece extraño en agosto de 2020 que hace sólo seis meses aceptáramos que muchos de nuestros componentes procedieran de Asia. ¡Cómo han cambiado los tiempos! La idea de depender de un proveedor en un país lejano quita el sueño a muchos responsables de la cadena de suministro. La principal consideración de los departamentos de compras …
Fabricantes de coches sacando ventiladores de la línea. Cervecerías que bombean desinfectante de manos. Empresas de lavandería y uniformes que equipan a los trabajadores sanitarios con EPI. Si hay algo que he aprendido siguiendo a las empresas a través de sus pivotes COVID-19, es esto: el éxito significa ser ágil. Por un lado, la …
El mundo minorista se vio sacudido el año pasado cuando el Tribunal Supremo de los Estados Unidos autorizó a los estados a gravar las ventas a distancia en Dakota del Sur contra Wayfair, Inc. (21 de junio de 2018). Ha habido cambios significativos en los requisitos estatales de recaudación del impuesto sobre las ventas desde …
En una nueva encuesta denominada «Agentes de transformación» del informe 2020, el 95% de los encuestados afirmó que sus organizaciones habían cambiado sus prioridades tecnológicas durante la pandemia. Además, el 71% pudo señalar proyectos de transformación digital que se pusieron en marcha en cuestión de semanas, en lugar de los meses o años que habrían …
Dado que la cadena de suministro de alimentos se ha vuelto más costosa y compleja, cualquier incidente relacionado con la inocuidad de los alimentos puede repercutir negativamente en la salud pública y, en última instancia, en la economía. En junio se celebrará el segundo Día Mundial de la Inocuidad de los Alimentos para llamar la …