Las interrupciones de la cadena de suministro no son nada nuevo. Desde las disputas comerciales mundiales hasta el Brexit, pasando por la volatilidad de los tipos de cambio, la fluctuación de los precios de las materias primas y los disturbios civiles, las compras han tenido que ser más ágiles y resistentes que nunca. Recientemente, el COVID-19 añadió más presión dentro de la cadena de valor global. China es un gran productor de componentes y ensamblajes, pero con la reciente pandemia, muchos de estos canales de distribución se cerraron sin notificación y con muy poco tiempo para sustituir a los proveedores.
Como medio de respuesta proactiva, las empresas deberían considerar una estrategia de cuatro pasos para aumentar la resistencia de las adquisiciones a raíz de las vulnerabilidades mundiales.
Paso 1: Anticipar y planificar la incertidumbre
Al establecer un vínculo directo entre la oferta y la demanda, los fabricantes y distribuidores pueden anticiparse y planificar mejor la incertidumbre. Hoy en día, el riguroso proceso de recopilación e interpretación de información sobre proveedores, mercados y entorno se está sustituyendo por un enfoque basado en datos. Esto permite a las empresas tomar decisiones en tiempo real mediante la creación de ecosistemas de datos integrados impulsados por IA y respaldados por análisis predictivos. La información resultante puede aplicarse a la planificación tanto de la estrategia como del rendimiento.
Además de recurrir a soluciones de externalización para comprender las necesidades cambiantes del macroentorno, los fabricantes y distribuidores pueden utilizar tecnologías como la planificación de recursos empresariales para prever con precisión la demanda, identificar la disponibilidad de existencias, establecer los plazos de entrega de los proveedores, los costes, las necesidades de material, las necesidades de existencias de contingencia y las limitaciones de capacidad de los almacenes, e integrar todo ello en su modelo empresarial exclusivo.
En última instancia, esto mejorará el flujo de caja de la organización, ya que los equipos de aprovisionamiento pueden determinar mejor las necesidades de compra en función de la demanda y protegerse contra la obsolescencia y el desperdicio de existencias de materias primas críticas.
Paso 2: Aprovechar el potencial ilimitado de la digitalización
Con la pandemia y los cierres mundiales, muchos fabricantes empezaron a darse cuenta del verdadero potencial de la transformación digital. La digitalización puede ayudar al aprovisionamiento estratégico a ser más predictivo, al aprovisionamiento transaccional más automatizado y a la gestión de las relaciones con los proveedores más proactiva. Las soluciones de aprovisionamiento digital están haciendo posible el futuro al proporcionar acceso a información que antes no estaba disponible o al poner orden en conjuntos de datos masivos (pero no estructurados), lo que en última instancia impulsa análisis más complejos y mejores estrategias de proveedores, permitiendo operaciones más eficientes.
Paso 3: Visibilidad integral de la cadena de suministro
Las crisis mundiales han provocado que los equipos de aprovisionamiento tengan que buscar proveedores alternativos y locales para asegurarse de que pueden cumplir los pedidos existentes y seguir produciendo con los nuevos. La visibilidad de la cadena de suministro de principio a fin es, por tanto, una necesidad para garantizar la precisión y resistencia de las compras. Esto es necesario para proporcionar una plataforma única en la que todo, desde la planificación inicial basada en previsiones hasta la entrega final, pasando por los calendarios maestros de producción (MPS), pueda rastrearse y localizarse en tiempo real a escala mundial. Estos conocimientos avanzados son necesarios para mejorar el servicio al cliente, reducir los costes, ayudar con las directivas reguladoras y mitigar las interrupciones que afectarán a los niveles de inventario de los proveedores y, en última instancia, a la entrega del producto. Dado que los clientes exigen un mejor servicio, las capacidades de IA integradas proporcionan inteligencia en tiempo real, información práctica y recomendaciones que reducen el tiempo de interrupción de días a horas, mejorando el servicio al cliente de acuerdo con las expectativas.
La visibilidad de la cadena de suministro añade muchas otras ventajas a las empresas globales de hoy en día. Les permite reducir la complejidad, mejorar la comunicación en toda la organización, mantenerse ágiles y seguir el ritmo de un panorama normativo cambiante y complejo.
Paso 4: Centrarse en la creación de un modelo de contratación sólido
No existen modelos empresariales estándar que ayuden a las empresas a gestionar lo que estamos afrontando actualmente. Esta pandemia ha puesto de manifiesto la fragilidad y los escasos márgenes con los que funcionan muchas empresas mundiales. Las empresas altamente endeudadas, que trabajan con inventarios reducidos, se apoyan en cadenas de suministro justo a tiempo y cuentan con personal contratado a corto plazo, están sufriendo el impacto a largo plazo de la imprevisibilidad del mercado. Las empresas se han dado cuenta de que, al animar a sus departamentos de compras a perseguir el santo grial de una mayor eficiencia mediante la reducción de costes al por mayor, han sacrificado la solidez, la resistencia y la eficacia. En muchos casos, ha resultado que han sacrificado el propio negocio.
Los fabricantes y distribuidores tienen que identificar su propio modelo empresarial que se adapte a su propio negocio. Copiar a los competidores ya no es viable. También tendrán que considerar cómo rediseñar sus cadenas de suministro para que sean resistentes por diseño, teniendo en cuenta el aumento de la complejidad y la incertidumbre como la nueva normalidad. En los próximos meses y años, la gestión eficaz de la cadena de suministro se basará en la agilidad y en encontrar el equilibrio perfecto entre los procesos just-in-time y los escenarios just-in-case, reduciendo al mismo tiempo el riesgo en la medida de lo posible.
La ventaja de ERP
La planificación de recursos empresariales (ERP) puede ayudar a la contratación pública a mantener su capacidad de recuperación de varias maneras. En primer lugar, un ERP aporta una única plataforma integrada que comparte toda la información entre todas las funciones. Esta integración permite a los fabricantes optimizar las capacidades de previsión de inventario para mejorar la gestión de las necesidades de compra, mientras que los proveedores potenciales alternativos pueden identificarse a través de portales de proveedores, y las invitaciones mediante una solicitud de información o incluso una solicitud de presupuesto pueden compartirse con los proveedores. Hay que tener en cuenta que el aprovisionamiento continuo de materias primas puede consumir rápidamente todas las reservas de efectivo de la organización y debe ser acordado por la dirección de la organización si supone algún riesgo para la misma. La naturaleza integrada de un sistema ERP permite que todo el mundo tenga una visión completa, lo que mejora la calidad de la toma de decisiones dentro de la organización.
Las crisis mundiales son un factor inevitable de la vida. Al planificar para lo desconocido, implementar la tecnología adecuada para la visibilidad de proveedores de extremo a extremo y construir un modelo de compras sólido, los fabricantes y distribuidores pueden garantizar la resiliencia de las compras en un mundo VUCA.
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